令和8年1月の消費生活相談受付状況をお知らせします
総受付件数
総受付件数 133件（前月比：25件増）
多かった相談内容
1位（件数27件）
- 役務その他
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- 固定電話に「ブレーカーの点検に行く」と電話があり、明日の来訪を予約したが断りたい。業者の連絡先が分からないがどうしたらよいか。
- 他県の業者から「火災発生の可能性があるのでソーラーパネルの無料点検に行く」と電話があり了承したが、信用できるか。
2位（件数10件）
- 他の住宅設備
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分電盤の点検についての電話を受け、昨日点検にきた業者と約20万円の分電盤交換工事の契約をした。クーリング・オフしたい。
3位（件数7件）
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融資サービス
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- 消費者金融2社から借入れをしており、そのうちの1社から裁判所を通じて差押え通知が届いた。債務整理について法律相談を受けたい。
- 死亡した夫宛てに後払いの請求書が届いたが、高額な借金もあるので支払えない。どうしたらよいか。
契約者の内訳
年齢別内訳
男女別内訳
販売購入形態
気をつけましょう！
「分電盤の点検に行きます」の電話から始まる勧誘に注意！
分電盤の点検・交換業者と称する業者が、電話や訪問で分電盤やブレーカーの点検を持ち掛け、「すぐに交換しなければ漏電して火事になる」などと不安をあおり、その場で設備交換のための高額な契約を持ち掛けるという事例が急増しています。
- 点検を持ちかける突然の電話や訪問に注意しましょう
- 無料と言われても不要な点検はきっぱり断りましょう
その通販サイト、信用しても大丈夫？
- 販売事業者の名称・所在地・電話番号の記載がない
- 価格が通常よりかなり安い
- 支払方法が銀行振り込み等に限定されている
などのサイトは偽サイトの恐れがあります。海外から粗悪品が届き業者と連絡が取れない、連絡が取れても返品を受付ないことも多いです。また購入後「欠品のため〇〇ペイで返金する」と言われたら、詐欺を疑いましょう。業者の指示でSNSを登録したら逆に送金させられたという二次被害も報告されています。
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このページに関するお問い合わせ
市民生活環境部 消費生活センター
所在地：〒317-0073 茨城県日立市幸町1－21－1 日立シビックセンター6階
代表電話番号：0294-26-0069
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