上下水道料金のクレジットカード納付（継続払い）事前申込を開始します

事前申込期間

令和7年8月1日（金曜）から9月28日（日曜）

この期間に申し込みいただくと、令和7年10月1日（水曜）以降に請求される上下水道料金から、クレジットカード継続払いに移行できます

※令和7年8月および9月の定例検針分の上下水道料金は、これまでどおり「口座振替」または「納入通知書」での支払いとなります。支払い忘れにご注意ください。

事前申込期間終了後の対応について

9月29日（月曜）以降に申し込みいただく場合は、カード情報の登録から初回の請求まで2か月程度かかります。あらかじめご了承ください。

クレジットカード継続払いとは

お客様のクレジットカードを利用して、上下水道料金を定期的にお支払いいただく方法です

開始日

令和7年10月定例検針分から、上下水道料金の支払いに、新たに「クレジットカード納付（継続払い）」を導入します。これに伴い、令和7年8月1日（金曜）より、継続払いの事前申込受付を開始します。
※申し込みの前に、注意事項をよくご確認ください。

支払い忘れがない

継続払いとは、一度クレジットカード情報を登録していただくと、請求対象月（2か月に1回）に、毎回自動的に料金が請求されます。そのため、支払い忘れの心配がありません。
※クレジットカードの有効期限にご注意ください。

申し込みはインターネットからのみ可能です

紙の申込書や窓口での手続きはできません。
※クレジットカードを提示する決済ではありません。

決済手数料はお客様負担となります

2か月に1回、上下水道料金とあわせて、クレジットカード会社がお客様から決済手数料を徴収します。

クレジットカード登録に必要なもの

令和7年8月1日（金曜）以降に発行された「上下水道使用量のお知らせ（検針票）」が必要です。

※順次、ポストに投函または郵送されますので、しばらくお待ちください。

注意事項

領収書は発行されません

日立市企業局から領収書は発行されません。お支払いの確認はカード会社の利用明細書などで行ってください。

請求1回あたり上限額

決済上限額は「100,000円」までです。上下水道料金が100,000円を超える場合は、自動的に納入通知書をお届けします。

支払回数

1回払いのみ

請求日

カード発行会社の会員規約に基づくお支払い日です。（カード会社により、支払日などが異なります）

決済手数料

クレジットカード会社への決済手数料は、「お客様のご負担」となります。この手数料は上下水道料金に応じて毎回発生します。（下表のとおり）

• 決済手数料は、2か月に1回、上下水道料金とあわせて、クレジットカード会社がお客様から徴収します。
• 上下水道料金の還付が生じた場合でも、決済手数料はクレジットカード会社とお客様との間で支払われるものであるため、返金できません。あらかじめご了承ください。

決済手数料額の一覧

上下水道料金（支払金額）		決済手数料（税込）
下限	上限
1円	5,000円	27円
5,001円	10,000円	82円
10,001円	20,000円	165円
20,001円	30,000円	275円
30,001円	40,000円	385円
40,001円	50,000円	495円
以降10,000円増える毎に		110円

申込方法（令和7年8月1日（金曜）から）

「新規申込」、「利用停止」、「登録情報変更」のお手続きはこちらからできます

• 日立市企業局では、お客様のクレジットカード情報を保有しません。また、通信料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

◎クレジットカード継続払い申込サイト

• クレジットカード継続払い申込サイト（株式会社NTTデータ）（外部リンク）

• 

事前に下記の内容をご確認ください

申し込みに必要なもの

1.必要書類等

• 「上下水道使用量のお知らせ（検針票）」※令和7年8月1日（金曜）以降に発行されたもの
• クレジットカード（有効期限内のもの）
• メールアドレス

2.登録番号等

「上下水道使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている、下記2項目の番号が必要になります。

• 登録番号（9桁）
• 登録補助番号（9桁）

※個人情報保護のため、電話での回答はできませんのでご了承ください。なお、令和7年8月1日（金曜）以降に発行された「上下水道使用量のお知らせ（検針票）」を紛失された方は、料金課まで問い合わせてください。

3.登録番号および登録補助番号の記載場所

「上下水道使用量のお知らせ」を検針員が投函する場合

下記画像の赤枠のとおり（登録番号は上から3行目、登録補助番号は上から4行目）です。

「上下水道使用量のお知らせ」または「上下水道料金　納入通知書」を第二種郵便物（はがき）でお届けする場合

下記画像の赤枠のとおり（はがき宛名面の右上）です。

利用可能なクレジットカードブランド

• Visa
• Mastercard
• JCB
• AMERICAN EXPRESS
• Diners Club

請求1回当たりの上限金額

100,000円

※上下水道料金が100,000円を超える場合は、自動的に納入通知書をお届けします。

支払回数

1回払いのみ

モバイルレジクレジット継続払いに関するよくある質問

「モバイルレジクレジット継続払い」は、株式会社NTTデータの商標です。
※「モバイルレジクレジット都度払い」および「モバイルレジ（ネットバンキング）」、「モバイルレジ口座振替」は、日立市企業局ではご利用できません。

• よくあるご質問（株式会社NTTデータ）（外部リンク）

よくある質問

質問1.「利用停止」する手続きは？

1. 「上下水道使用量のお知らせ（検針票）」をご用意ください。
   ※令和7年8月1日（金曜）以降に発行されたもの
2. 継続払い申込サイトから、「利用停止」の申し込みをしてください。または、料金課まで問い合わせてください。
3. 次回以降の請求からは、納入通知書をお届けします。

• 利用停止の申込締切日は、毎月24日の2営業日前までです。
• 申込時期によって、次回のクレジットカードの請求を止めることができません。あらかじめご了承ください。
• 緊急を要する利用停止（カード紛失など）は、必ずクレジットカード発行会社へ利用停止の手続きをしてください。

申込サイト（「新規申込」、「利用停止」、「登録情報変更」）

• クレジットカード継続払い申込サイト（株式会社NTTデータ）（外部リンク）

質問2.納入通知書払いに変更する手続きは？

継続払い申込サイトから、「利用停止」の手続きをお願いします。または、料金課まで問い合わせてください。（質問1と同様）

質問3.口座振替に変更する手続きは？

1. 継続払い申込サイトから、「利用停止」の手続きをお願いします。または、料金課まで問い合わせください。（質問1と同様）
   ※「利用停止」の手続きを行わずに、口座振替申込書を提出した場合、口座情報の登録完了まではクレジットカード継続払いとなりますので、ご注意ください。
2. 口座振替の申し込み手続きは、下記ページ（リンク）をご確認いただき、口座振替申込書を提出してください。
3. 口座情報の登録完了までは、納入通知書をお届けします。

• 口座振替でのお支払い

質問4．「登録情報変更」（クレジットカードやメールアドレスを変更）の手続きは？

1. 変更を希望されるクレジットカードや、メールアドレスをご用意ください。
2. 「上下水道使用量のお知らせ（検針票）」をご用意ください。
   ※令和7年8月1日（金曜）以降に発行されたもの
3. 継続払い申込サイトから、「登録情報変更」の申し込みをしてください。

• 登録情報変更の申込締切日は、毎月24日の2営業日前までです。
• 申込時期によって、次回の請求に間に合わない場合があります。あらかじめご了承ください。

質問5．市内で複数の契約がある場合の申し込み方法は？

複数の上下水道契約をされている方は、上下水道契約（使用場所）ごとに申し込みが必要です。

質問6．市内で転居した場合の申し込み方法は？

市内転居などで使用場所（上下水道契約）が変更になる方は、再度、新規申し込みが必要となります。

質問7．水道使用者名とクレジットカード名義人は同一でないと登録できませんか？

水道使用者名と、登録を希望するクレジットカードの名義人が異なる場合でも、ご登録は可能です。
※水道使用者様とクレジットカード名義人様の間でトラブルが生じた場合でも、日立市企業局は一切の責任を負いません。

質問8．法人名義でも利用できますか？

登録を希望するクレジットカードの名義人が法人の場合でも、ご登録は可能です。
※領収書は発行されません。また、クレジットカード手数料は法人負担となり、請求1回当たりの金額が100,000円を超える場合には、自動的に納入通知書をお届けします。

質問9．水道メータの口径による利用制限はありますか？

日立市企業局では、口径制限を設けておりません。ただし、請求1回当たりの上下水道料金が100,000円を超える場合には、自動的に納入通知書をお届けします。

質問10．クレジットカード継続払いの申込書はどこで入手できますか？

紙面での申し込みや窓口でのお手続きはできません。インターネットからのみ可能です。

質問11．電話で申し込み手続きはできますか？

電話での申し込みはできません。インターネットからのみ可能です。

このページの先頭へ戻る