らくらく窓口証明書交付サービス

ページID1001619  更新日 令和6年6月12日

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マイナンバーカードを利用して簡単なタッチパネルの操作で、住民票の写し等の証明書が取得できます。

このサービスは、申請書の記入や本人確認書類の提示が不要です。コンビニエンスストアなどに設置されている多機能端末機(マルチコピー機)と同様の操作方法のため、スムーズに証明書を取得することができます。

操作方法が分からない場合は、職員がサポートしますので、お気軽にご利用ください。また、コンビニ店舗等での証明書交付サービスの利用が不安な方におかれましては、職員のサポートの下、利用方法を実践していただく機会になりますので、ぜひお試しください。

写真:窓口の様子

利用できる方

日立市に住民登録があり、利用者証明用電子証明書(数字4桁の暗証番号)が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方

利用できる場所及び時間

  場所 時間
平日 市民課及び各支所 8時30分から17時15分まで
土曜日 市民課 9時から正午及び13時から17時まで
日曜日 市民課、多賀・南部・十王支所 9時から正午及び13時から17時まで
  • ※年末年始(12月29日~1月3日)はご利用できません。
  • ※システムのメンテナンス等により、ご利用できない場合があります。

システムメンテナンスについて

システム更新作業のため、下記の期間ご利用できません。

利用者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

利用停止期間

令和6年6月21日(金曜)

多賀支所 9時30分から10時00分まで
南部支所 10時00分から10時30分まで
西部支所 10時30分から11時00分まで
日高支所 11時00分から11時30分まで
豊浦支所 11時30分から12時00分まで
十王支所 14時00分から14時30分まで
市 民 課 14時30分から15時00分まで

※ 作業の進捗状況により、停止時間が前後する場合がございます。

取得できる証明書及び手数料

証明書の種類 手数料 取得できる範囲 注意事項
住民票の写し 150円 本人と同じ世帯の方の分 転出や死亡による除票や転出予定者のいる世帯等は取得不可
印鑑登録証明書 150円 本人分 本市ので印鑑登録が必要
戸籍全部(個人)事項証明書 350円 本市に戸籍がある本人と同じ戸籍の方の分 現在戸籍のみ取得可
除籍、改製原戸籍は取得不可
戸籍の附票 150円 本市に戸籍がある本人と同じ戸籍の方の分 現在附票のみ取得可
除附票は取得不可
課税証明書 250円 本人分(1月1日時点で本市に住民登録のある方) 現年度分(前年中の所得)のみ取得可
未申告の場合は取得不可
納税証明書 250円 本人分(1月1日時点で本市に住民登録のある方) 年金特別徴収者と普通徴収者の現年度分のみ取得可

※ 令和5年4月1日から、らくらく窓口証明書交付サービスにおける証明書の交付手数料を減額しています。

証明書の取得方法(手続きの主な流れ)

イラスト:手順1開始方法

イラスト:手順2マイナンバーカード設置

イラスト:手順3お住いの市区町村をタッチ

イラスト:手順4暗証番号入力


  • ※ 暗証番号は、マイナンバーカードを取得した際に登録した利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)です。
  • ※ 暗証番号の入力を3回間違えると、セキュリティロックがかかりカードが利用できなくなります。ロックを解除するには、市民課または各支所での手続きが必要になります。詳しくは、「電子証明書のパスワードを忘れたとき」をご覧ください。

イラスト:手順5マイナンバーカード取り外し

イラスト:手順6証明書の選択

イラスト:手順7証明書の種別等選択

イラスト:手順8必要部数入力

イラスト:手順9確認と確定

イラスト:手順10受付票発券

イラスト:手順11証明書交付

コンビニ店舗等での証明書交付サービスについて

マイナンバーカードを利用して、全国の主要なコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で住民票などの証明書が取得できます。
市内市外を問わず、お近くの店舗で取得できることで、市役所窓口での待ち時間の解消や申請書への記載が不要になりますので、ぜひご利用ください。

詳しくは、「証明書コンビニ交付サービス」をご覧ください。

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このページに関するお問い合わせ

総務部 市民課
所在地:〒317-8601 茨城県日立市助川町1-1-1 本庁舎1階
代表電話番号:0294-22-3111(内線:市民課 574/パスポート 504)
IP電話番号 :050-5528-5050
ファクス番号:0294-25-1121
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