相談内容

件数

事例

1位

通信トラブル

15件

・パソコンで検索していたらアダルトサイトに登録になり、20万円を今日中にコンビニから電子マネーで支払うようにと言われた。

・携帯電話に、「電子画像情報通信料金の未納がある。本日中に連絡するように。」とショートメッセージが届いたが身に覚えがない。どうしたらよいか。

2位

商品一般（商品の特定ができないもの）

9件

・クレジットカードのポイントを電子マネーに交換しようとして偽サイトに情報を入力してしまった。情報提供する。

・半年前新聞広告を見て、開運ブレスレットを購入したら、勧誘のダイレクトメールが頻繁に届くようになった。ダイレクトメールを受け取りたくない。

3位

融資

5件

・行方不明の息子宛に、消費者金融から支払い請求が何度も来ている。息子に代わって支払う必要はあるか。

・1か月前にクレジットカードを盗まれ、10万円をキャッシングされていた。カード会社からは一旦支払うようにと言われたが納得できない。