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平成28年4月22日(金曜日)

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電子証明書のパスワードを忘れたとき

平成28年4月22日(金曜日)

電子証明書は、パスワードを忘れてしまうと使用できません。
また、パスワードを署名用電子証明書は5回、利用者証明用電子証明書は3回連続して間違えると、不正利用防止のため使用できなくなります
その場合は、電子証明書が記録されたマイナンバーカードまたは住民基本台帳カードをお持ちになり、パスワード初期化の手続きをしてください。

申請場所及び時間

市役所市民課または各支所

月曜日から金曜日(祝日を除く)8時30分から17時15分まで

手数料

無料

必要なもの

  • マイナンバーカードまたは住民基本台帳カード
  • マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードのパスワード(数字4けた)
  • 住民基本台帳カードのうち、顔写真なしのものをお持ちの場合は、本人確認書類(運転免許証、パスポートなど官公庁発行の顔写真付き証明書)が必要です。

注意事項

  • マイナンバーカード(または住民基本台帳カード)、電子証明書、e-Taxのパスワードは、それぞれ別のものです。
  • 手続きは、本人が直接窓口で行ってください。郵送での申請は受け付けできません。
  • 代理人による手続きの場合は、日数がかかります。事前にお問い合わせください。

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この記事についてのお問い合わせ

総務部市民課

0294-22-3111
  • 市民課  内線 574
  • パスポート  内線 504
050-5528-5050
  • ※必ず「050」からダイヤルしてください。
0294-25-1121
shimin@city.hitachi.lg.jp
茨城県日立市助川町1-1-1 本庁舎1階

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所在地
〒317-8601 茨城県日立市助川町 1-1-1
電話番号
0294-22-3111(代表)
IP電話
050-5528-5000(代表) ※必ず「050」からダイヤルしてください。
開庁時間
8時30分から17時15分まで
閉庁時間
土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から翌年1月3日まで)
日立市役所の案内

※市民課、多賀支所、南部支所及び十王支所の窓口は、土日も開庁しています。
開庁の時間は、9時から12時と13時から17時です。