電子証明書は、パスワードを忘れてしまうと使用できません。また、パスワードを5回連続して間違えると、不正利用防止のため使用できなくなります（ロックされます）。その場合は、電子証明書が記録された住民基本台帳カードをお持ちになり、本人確認書類を添えて手続きをしてください。

公的個人認証サービス制度は、家庭のパソコンからインターネットを通じて行政機関等に電子申請・届出等を行う際に「申請者が本人であること」及び「インターネットの通信上で改ざんがされていないこと」を電子的に証明するものです。この証明を電子証明書といいます。

公的個人認証サービス制度は、家庭のパソコンからインターネットを通じて行政機関等に電子申請・届出等を行う際に「申請者が本人であること」及び「インターネットの通信上で改ざんがされていないこと」を電子的に証明するものです。この証明を電子証明書といい、マイナンバーカードに搭載されています。

電子証明書の更新は有効期限後も可能です