令和5年6月から、上下水道に関するお知らせをSMS（ショートメッセージサービス）で送信しています。

送信するメッセージの送信元の発信番号

企業局が送信するSMSは、送信先の携帯電話回線により、次の番号から発信を行います。

・NTTドコモ、au、楽天の回線：05055285117

・ソフトバンク回線：243056

（注）この番号は送信専用番号ですので、SMSの返信はできません。お手数ですが、メールの文面に記載されているお電話番号（下記連絡先または電話番号050-5528-5117）へご連絡ください。

送信するメッセージの内容（主なもの）

1. 上下水道料金に関するお知らせがある旨
2. 折り返しお電話のお願い 
3. 郵便物のご確認のお願い

メッセージが届いた方へお願い

• メッセージに関するお問い合わせは、平日の午前8時30分から午後5時15分までの間に、料金課までご連絡をお願いいたします。

• 電話番号の確認には万全を期しておりますが、万が一、メッセージの内容にお心当たりのない場合には、大変お手数ですが、料金課（下記連絡先または電話番号050-5528-5117）までご連絡くださいますようお願いいたします。

詐欺メールにご注意ください

企業局では、SMSにより次のようなことをお願いすることはありません。また、SMSにURLを記載することもありません。

• 銀行口座への振込やATMの操作を求めること
• 通帳やキャッシュカードを預けるようお願いすること
• 個人情報をSMSで送信したり、SMSでお聞きすること

不審なSMSや電話などがございましたら、料金課（下記連絡先または電話番号050-5528-5117）までお問い合わせいただくとともに、警察へ通報するなどのご対応をお願いいたします。