水道が凍結して水が出ない場合、次のような処置方法があります。また、予防方法についてもご確認ください。

水道管が凍ってしまったとき

・水道管が凍ったときは、自然に溶けるのを待つか、凍ってしまった部分にタオルなどをかぶせて、蛇口の方からゆっくりぬるま湯をかけてください。

・急に熱いお湯をかけると、蛇口や水道管が破裂することがありますので、ご注意ください。

水道管が破裂したとき

・メータボックスの中のバルブを閉めて水を止めてください。その後、日立市指定給水装置工事事業者（一覧は、下からダウンロードできます。）へ修理依頼（有料）してください。ただし、道路内の配水管からメータボックスまでの水道管の破裂については、水道課へ連絡してください。

水道管にも冬じたくを

気温が－4度以下（風当たりの強い所は－1度から－2度）になると、水道管が凍結・破裂しやすくなります。
このようなときには、次のような方法で応急措置を行ってください。

水道管の防寒

・保温材（発泡スチロール）や毛布などで水道管を蛇口まで完全に包みます。

・メータを保護するために、メータボックスの中に、発泡スチロールや布切れなどを入れ保温します。

水道水の凍結防止

・蛇口から鉛筆の芯ぐらいの水を「おやすみ前」から流します。
（バケツ等に水をため、再利用しましょう。）

・ソーラー温水器やボイラーの元栓を閉め、水抜きをします。